Polityka prywatności

1. Postanowienia ogólne

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników strony internetowej Secret Cleaning oraz klientów korzystających z naszych usług. Dbamy o bezpieczeństwo powierzonych nam danych i przestrzegamy przepisów prawa, w tym Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 („RODO”).

2. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest:
Secret Cleaning
[tu wstaw dane firmy: pełna nazwa, adres, NIP, REGON]
E-mail: biuro.newconcept@gmail.com

3. Jakie dane zbieramy?

Możemy zbierać następujące dane osobowe:

• imię i nazwisko,

• adres e-mail,

• numer telefonu,

• adres świadczenia usługi,

• dane firmowe (w przypadku klientów biznesowych),

• inne dane podane dobrowolnie przez klienta podczas kontaktu.

4. W jaki sposób zbieramy dane?

• poprzez formularze kontaktowe dostępne na stronie internetowej,

• podczas kontaktu telefonicznego lub mailowego,

• w trakcie realizacji usług sprzątania i dezynfekcji.

5. Cel przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzamy w celu:

• realizacji usług świadczonych przez Secret Cleaning,

• przygotowania ofert i wycen,

• obsługi zapytań klientów,

• wystawiania faktur i prowadzenia dokumentacji księgowej,

• przesyłania niezbędnych informacji dotyczących zleceń,

• zapewnienia bezpieczeństwa i spełnienia wymogów prawnych.

6. Przechowywanie i udostępnianie danych

• Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji usług oraz zgodnie z wymogami prawa (np. księgowość).

• Dane mogą być udostępniane wyłącznie podmiotom współpracującym z nami przy realizacji usług (np. księgowość, obsługa IT), wyłącznie na podstawie umów powierzenia.

• Dane nie są sprzedawane ani przekazywane osobom trzecim w celach marketingowych.

7. Prawa użytkownika

Każda osoba, której dane dotyczą, ma prawo do:

• dostępu do swoich danych,

• sprostowania danych,

• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),

• ograniczenia przetwarzania,

• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,

• przenoszenia danych,

• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

8. Komunikacja z użytkownikiem

Możemy kontaktować się z użytkownikami drogą telefoniczną, mailową lub pisemnie w celu realizacji usług, odpowiedzi na zapytania lub przedstawienia wyceny.

9. Dane osób niepełnoletnich

Nasze usługi nie są skierowane do osób poniżej 18 roku życia. Nie zbieramy świadomie danych od osób niepełnoletnich.

10. Aktualizacje polityki prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności. Aktualna wersja będzie zawsze dostępna na stronie internetowej.

11. Kontakt

W sprawach dotyczących danych osobowych prosimy o kontakt:
E-mail: biuro.newconcept@gmail.com